Antwoorden op de vragen die we het vaakst krijgen.
Vind je vraag niet terug? Stuur ons gerust een bericht via het contactformulier — we reageren binnen 24 uur.
Wat zit er precies in het pakket?
Vier werkbladen (Budget, Gastenlijst, Tijdlijn, Leveranciers), een uitgebreide PDF-handleiding, en een volledig ingevuld voorbeeld als referentie.
Op welke programma's werkt het?
Microsoft Excel (Windows en Mac), Apple Numbers, en Google Sheets (na een gratis import). Een gemiddeld bekend programma is voldoende — je hoeft geen Excel-expert te zijn.
Krijg ik gratis updates?
Ja. Als we het pakket verbeteren, krijg je een melding via de mail waarin je hebt besteld. Updates zijn gratis voor bestaande kopers.
Kan ik het pakket aanpassen aan mijn situatie?
Volledig. Alle werkbladen zijn open en aanpasbaar — voeg categorieën toe, verwijder wat je niet nodig hebt, hernoem wat je anders wilt zien.
Hoe betaal ik?
Via iDEAL, Bancontact, creditcard of PayPal. Veilig afgehandeld door Mollie.
Wanneer ontvang ik het pakket?
Direct na succesvolle betaling — meestal binnen 1 minuut in je mailbox.
Wat als ik de mail niet ontvang?
Controleer eerst je spamfolder. Heb je het binnen 30 minuten nog niet? Stuur ons een bericht via het contactformulier en we sturen het handmatig opnieuw.
Krijg ik een factuur?
Ja, automatisch bijgevoegd in dezelfde mail. Geschikt voor je administratie.
Geld terug bij ontevredenheid?
Omdat dit een direct geleverd digitaal product is, vervalt het wettelijke herroepingsrecht zodra je het hebt gedownload. Twijfel je? Stuur ons eerst je vragen — we beantwoorden ze graag voordat je bestelt.
Geschikt als ik geen Excel-kennis heb?
Ja. De handleiding gaat ervan uit dat je een basiskennis hebt (cellen invullen, kopiëren). Geen formules schrijven — die zijn al ingebouwd.
Werkt het ook voor mij als ceremoniemeester?
Zeker. Het draaiboek voor de trouwdag is specifiek ontworpen om aan een ceremoniemeester te overhandigen — overzichtelijk per tijdsblok, met verantwoordelijken.
Kan ik het delen met mijn partner?
Ja. Sla het bestand op in een gedeelde map (iCloud, OneDrive, Google Drive) en werk samen.
Welke taal is het pakket?
Nederlands. Het is geschreven voor de Nederlandse trouwmarkt — met aandacht voor lokale gewoontes als de borrel, het diner en de avondviering.
Klaar om te beginnen?
Bestel het pakket en ontvang het direct in je mailbox.